21世纪是新经济的时代，新经济的本质上属于服务经济，服务的价值变得越来越重要，企业深刻地认识到“以客户为中心的核心价值观念”，着眼于“客户的满意就是我们的目标”。本着互惠互利、合作共赢的原则，公司成立了专业的产品售后技术服务小组，以多名经验丰富的技术工程师组成，奔赴于全国各大钢铁企业，实施“在线检测及产品跟踪服务”的方式，为钢铁企业提供最及时、最优良的技术服务。

     售后技术服务不仅担负着处理疑难杂症的重大责任，而且也起着公司与客户间的桥梁作用。作为服务机构，我们就是要在第一时间满足客户的需求，提供最有力的技术支撑，而且要在不同的客户间发现不同的技术难点，找寻不同的突破点，解决不同的技术障碍，最终针对不同的生产技术工况，提供针对性的优良产品，以达到****的供需合作关系。

     在实施过程中，公司与客户间形成了良好的合作关系。同时，在不断的交流、实践中，我们自身也有很大的提升，掌握了相关技能，增长了见识，丰富了经验和提升了服务水平，多次避免了可能发生的轧制事故，把事故发生的概率降到了最小，共同避免了双方不必要的损失，同时也赢得了市场对我们的信任。

     时代在发展，服务已不是一个代名词，它已成为市场经济体系中一支不可或缺的生力军，我们必将更加坚定信心，戒骄戒躁，付出更多的努力，在风云变幻的经济格局里迎难而上，为合作共赢和钢铁业的再次腾飞贡献应有的力量。